Гаранция

Качеството е много важно за DUCETT и затова всички наши продукти имат пълно гаранционно покритие.

 

Какво включва гаранцията?

Гаранцията важи за часовници и бижута, закупени директно от DUCETT, и покрива всякакви материални или производствени дефекти при нормална употреба през гаранционния период.

 

Гаранцията не включва:

  • Обща износваемост и стареене, неправилно обращение или липса на грижа.
  • Изтощяване на батерията на часовника или увреждане на батерията поради злоупотреба или инциденти.
  • Водни повреди.
  • Драскотини или счупвания.
  • Увреждания, причинени от ремонти или модификации, извършени от трети лица.
  • Изгубени или откраднати стоки или части.
  • Избледняване, обесняване или влошаване.

 

През гаранционния период, DUCETT ще предостави безплатна замяна, ако по време на нормална употреба артикулът се окаже дефектен по отношение на материала или производството. Ако вашият модел не е наличен, ще бъде предоставена алтернатива с равна стойност или подобен стил.

 

Всяка заменена стока е покрита от нов гаранционен период от датата на издаване.

 

Гаранцията е невалидна, ако не се предостави валиден доказателство за покупка.

 

Гаранционен период

Гаранционният период за бижутата е една година от датата на покупка и две години за часовниците.

 

Как може да се предяви гаранционен иск?

Свържете се с екипа за поддръжка на Kolie.bg